Avec la tendance au « démissionnement silencieux » du lieu de travail, les gestionnaires doivent être proactifs, attentifs

« Démission tranquille », le nouvel état d’esprit émergeant sur le lieu de travail, décrit les employés qui font le strict minimum au travail en réduisant leur engagement, leur énergie et leur productivité au travail.

Le chemin emprunté par ces employés est clair.

Mais la réponse du responsable, du chef d’équipe ou de l’employeur est également essentielle.

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“Dans la foulée de mouvements comme la Grande Démission, le démissionnement silencieux est le dernier exemple en date des employés qui changent d’attitude à l’égard du travail et réévaluent ce qui est important”, a déclaré Kristi Hummel, responsable des ressources humaines chez Skillsoft, basé à Boston, à FOX Business.

“Ils ne sont plus disposés à aller au-delà de ce qui est demandé à moins qu’il n’y ait des concessions significatives – et cela ne signifie pas seulement des augmentations de salaire et des jours de vacances supplémentaires”, a-t-elle poursuivi.

Certains employés “qui se sont peut-être dépassés dans le passé recommencent à effectuer uniquement les tâches pour lesquelles ils ont été embauchés, dans le but de rétablir l’équilibre dans leur vie”, a déclaré un responsable des ressources humaines. (iStock / iStock)

De plus, “les travailleurs qui se sont peut-être dépassés dans le passé recommencent à effectuer uniquement les tâches pour lesquelles ils ont été embauchés, dans le but de rétablir l’équilibre dans leur vie”, a-t-elle noté.

Quel est l’impact de ce changement dans l’engagement et l’éthique du travail des employés sur les entreprises américaines et sur ceux qui les dirigent ?

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Des experts en ressources humaines et des dirigeants d’entreprise ont partagé avec FOX Business comment ils gèrent cette tendance émergente en matière de main-d’œuvre – et leurs réactions à celle-ci.

Comment les managers repèrent-ils un « lâcheur tranquille » ?

Hummel dit que les managers et les dirigeants doivent être “extrêmement” conscients de la façon dont les équipes se sentent et être à l’affût des signes d’abandon silencieux – ce qui peut inclure des employés traditionnellement forts qui choisissent de prendre du recul sur les projets.

Ils peuvent également montrer des signes de baisse du rendement au travail.

“Une diminution de l’engagement est également un signe clair d’abandon silencieux”, a-t-elle noté.

employés de bureau qui parlent

Quiconque calme ne quitte pas son emploi. Au lieu de cela, ils réduisent considérablement leur engagement, leur énergie et leur productivité, affectant l’entreprise dans son ensemble. (iStock / iStock)

Autre signe révélateur d’un démissionnement discret : la diminution de l’intérêt d’un employé pour les évaluations de travail et la performance.

“Ils peuvent également sembler plus tête baissée que d’habitude et poser moins de questions sur la façon dont leurs performances sont à la hauteur des attentes”, a déclaré Victoria Elman, avocate générale et responsable du personnel chez Catalant, également à Boston, à FOX Business.

Ils peuvent également “sembler moins préoccupés par les promotions, les augmentations, l’avancement et le cheminement de carrière”, a-t-elle expliqué.

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D’autres chefs d’entreprise soutiennent qu’une approche politique en place pour les personnes qui abandonnent discrètement dans leur entreprise peut aider à résoudre ce problème croissant.

Miller dit que les nouvelles recrues rejoignent une entreprise en espérant qu’elles seront des membres positifs, productifs et de confiance d’une organisation.

“Reconnaître et traiter l’arrêt silencieux nécessite une approche proactive et attentive”, a déclaré Tom Miller, co-fondateur et PDG de ClearForce, à Vienne, en Virginie., dit FOX Business.

Deux collègues de travail discutent joyeusement dans un bureau

“Lorsque les employés se sentent reconnus et appréciés pour leurs contributions, ils sont plus heureux et plus productifs”, a déclaré un PDG. (iStock / iStock)

“Les employés désengagés et mécontents sont cultivés, pas embauchés”, a-t-il déclaré.

“La mise en œuvre et l’utilisation de systèmes de signalement sécurisés et confidentiels peuvent détecter les signes avant-coureurs du comportement, de manière conforme, d’une personne qui arrête tranquillement”, a-t-il poursuivi.

“La découverte précoce du mécontentement et des luttes personnelles est un bon outil pour construire et maintenir une culture gagnante pour tous”, a-t-il également déclaré.

Cesser de fumer tranquillement peut avoir un impact sur les petites et les grandes entreprises.

Mais jeSi l’abandon silencieux devient un comportement typique chez de nombreux employés sur n’importe quel lieu de travail, Elman of Catalant a déclaré qu’il peut signaler des problèmes à la fois au niveau de la culture d’entreprise et au niveau de l’engagement.

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“Peut-être que les attentes de la direction sont déraisonnables, que les limites entre le travail et la vie privée sont régulièrement bafouées ou que l’environnement devient toxique”, a-t-elle déclaré.

“Dans tous ces scénarios, l’équipe de direction, les RH et les managers doivent garder un œil sur s’il s’agit réellement d’un arrêt silencieux – ou s’il y a des problèmes systémiques plus importants qui doivent être résolus”, a-t-elle souligné.

En quoi l’abandon silencieux nuit-il aux entreprises américaines ?

Cesser de fumer tranquillement peut avoir un impact sur les petites et les grandes entreprises.

femme fatiguée devant son ordinateur portable

Lorsque les employés ne se sentent pas reconnus ou célébrés pour leur travail, ils se sentent souvent apathiques, ce qui peut les conduire à démissionner tranquillement, a déclaré un chef d’entreprise. (iStock / iStock)

“Les entreprises américaines jonglent actuellement avec une récession, des gels d’embauche et l’un des marchés du travail les plus tendus à ce jour, avec des employés qui demandent – et obtiennent – plus que jamais en matière de rémunération, d’avantages sociaux et de flexibilité”, a déclaré Patrick Manzo, PDG de Kazoo +. WorkTango, une plate-forme d’expérience des employés basée à Austin, au Texas, a déclaré à FOX Business.

Manzo a déclaré que cette nouvelle tendance axée sur les employés oblige les entreprises à examiner de plus près la rétention des employés et à identifier des stratégies pour retenir les employés et les impliquer pleinement dans leur travail.

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« D’un point de vue commercial, les employés [who are quiet quitters] peuvent coûter cher à l’entreprise à bien des égards, y compris la perte de productivité, le mauvais moral des employés, une culture d’entreprise brisée et un taux de roulement élevé, qui sont tous préjudiciables au résultat net d’une entreprise », a-t-il déclaré.

Les employeurs devraient-ils essayer de changer l’état d’esprit des décrocheurs discrets ?

Pour surmonter ce changement de philosophie des employés, les chefs d’entreprise peuvent concentrer leurs efforts sur la création d’une expérience et d’une culture d’employé solides qui incitent les employés à rester dans leur entreprise, a déclaré Manzo.

Les gens doivent faire le travail pour lequel ils ont été embauchés – il existe pour une raison.

“Cela commence par la reconnaissance des employés”, a-t-il partagé. “Lorsque les employés se sentent reconnus et appréciés pour leurs contributions, ils sont plus heureux, plus productifs et moins susceptibles de chercher un nouvel emploi.”

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D’un autre côté, lorsque les employés ne se sentent pas reconnus et célébrés pour leur travail, ils se sentent souvent apathiques et déconnectés, ce qui peut conduire à une démission silencieuse, a-t-il déclaré.

“Pour s’assurer que cette reconnaissance a le plus d’impact sur les équipes, les responsables des ressources humaines et des entreprises doivent montrer leur gratitude aux employés d’une manière publique, opportune, spécifique et liée à quelque chose de concret”, a-t-il ajouté.

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Bien sûr, une grande partie de la responsabilité incombe toujours aux employés eux-mêmes.

Les professionnels des ressources humaines indiquent que les gens doivent faire le travail pour lequel ils ont été embauchés — il existe pour une raison. Et si leur performance tombe à des niveaux inappropriés, il faut y remédier et il doit y avoir des conséquences, disent-ils.

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