Robinhood Crypto condamné à une amende de 30 millions de dollars par le régulateur de New York et supprime 23% de ses effectifs

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Photo: Olivier Douliery (Getty Images)

Robinhood, le autoproclamé Application “Finance démocratisée” accusé tromper et arnaquer les investisseurs de détail devra débourser 30 millions de dollars supplémentaires pour apaiser les régulateurs. Cela porte l’amende réglementaire globale de l’entreprise et l’onglet de règlement bien au-dessus de 100 millions de dollars.

Dans un dépôt Mardi, le département des services financiers de l’État de New York a ordonné à la division de crypto-monnaie de Robinhood de payer la lourde amende et a accusé l’entreprise de s’être livrée à “des violations importantes de la lutte contre le blanchiment d’argent, la cybersécurité et la protection des consommateurs”. Le coup financier n’est que le dernier d’une série de vents contraires réglementaires pour l’entreprise ces dernières années et le première application de la crypto-monnaie pour le régulateur de New York.

Alors que Robinhood est surtout connu pour son service de micro-trading d’actions attrayant pour les investisseurs occasionnels, la division crypto de la société a également exploite un échange qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des crypto-monnaies. Les enquêteurs du NYDFS, qui ont ouvert leur enquête initiale en mars dernier, réclamer Robinhood n’a pas réussi à maintenir des programmes de cybersécurité efficaces et conformes, a enfreint les exigences de déclaration et n’a pas correctement certifié la conformité. L’agence a trouvé des « défaillances critiques » dans le programme de cybersécurité de l’entreprise, qui, selon elle, ne traitait pas entièrement les « risques opérationnels ». En plus de la pénalité, Robinhood devra retenir les services d’un consultant indépendant qui effectuera une évaluation pour déterminer la conformité de l’entreprise à l’avenir.

“Au fur et à mesure que son activité se développait, Robinhood Crypto n’a pas investi les ressources et l’attention appropriées pour développer et maintenir une culture de conformité – un échec qui a entraîné des violations importantes des réglementations du Département en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de cybersécurité”, a déclaré Adrienne, surintendante des services financiers du NYDFS. A. Harris a déclaré dans un communiqué.

En réponse à la demande de commentaires de Gizmodo, Cheryl Crumpton, avocate générale associée du contentieux et de l’application de la réglementation de Robinhood, a déclaré que la société était “heureuse” de rendre le règlement définitif.

“Nous avons fait des progrès significatifs dans la mise en place de programmes juridiques, de conformité et de cybersécurité à la pointe de l’industrie, et nous continuerons à donner la priorité à ce travail pour mieux servir nos clients”, a déclaré Crumpton. “Nous restons fiers d’offrir une plate-forme plus accessible et à moindre coût pour acheter et vendre des cryptos et nous sommes ravis de continuer à développer notre activité de manière responsable avec de nouveaux produits et services que nos clients souhaitent.”

Malheureusement, le NYDFS bien n’était que le début des ennuis de Robinhood mardi. Quelques heures après cette belle annonce, le PDG et fondateur de Robinhood, Vlad Tenev, a publié un article de blog annonçant que l’entreprise réduisait environ 23% de ses effectifs dans le cadre d’une réorganisation plus large de l’entreprise. Tenev, s’adressant à son personnel nouvellement sans emploi sous le nom de “Robinhoodies”, a déclaré que les coupes dramatiques auront un impact sur les travailleurs de toute l’entreprise, les équipes d’exploitation, de marketing et de gestion des programmes supportant le poids du fardeau.

Les licenciements surviennent environ trois mois après Robinhood annoncé il passerait à 9% de son personnel après une période d ‘«hyper-croissance» alimentée par la pandémie. Maintenant, dit Tenev, ces coupes « ne sont pas allées assez loin ». Le PDG a déclaré que l’inflation croissante, associée à l’effondrement du marché des crypto-monnaies, a considérablement réduit l’activité commerciale de ses clients.

“L’année dernière, nous avons doté bon nombre de nos fonctions opérationnelles en supposant que l’engagement accru de la vente au détail que nous avions constaté avec les marchés boursiers et cryptographiques à l’ère COVID persisterait jusqu’en 2022”, a déclaré Tenev. « Dans ce nouvel environnement, nous fonctionnons avec plus de personnel que nécessaire. En tant que PDG, j’ai approuvé et assumé la responsabilité de notre trajectoire ambitieuse de dotation en personnel – c’est sur moi. »

Robinhood a été fondée il y a près de dix ans en 2013, mais n’est entrée dans l’imaginaire collectif de la plupart des gens que l’année dernière pour son rôle de principal véhicule permettant aux investisseurs de détail de pomper Arrêt du jeu, AMCet d’autres soi-disant meme-stocks. Alors que certains utilisateurs ont gagné des millions pendant la frénésie commerciale, beaucoup d’autres ont perdu de l’argent. Robinhood a exaspéré une partie de ses utilisateurs lorsqu’il est intervenu pour arrêter le commerce de certains stocks qui ont empêché certains utilisateurs de vendre tant que les prix n’ont pas baissé. Au cours de l’année qui a suivi, l’entreprise a fait face à de nombreuses plaintes et enquêtes réglementaires. En juin dernier, la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA) a frappé Robinhood avec un Amende de 57 millions de dollars, la sanction la plus lourde jamais infligée par l’agence. Peu de temps après, Robinhood convenu de payer à la Securities and Exchange Commission 65 millions de dollars pour régler les frais, cela induit les clients en erreur en prétendant être une méthode sans commission de négociation d’actions.

Les investisseurs individuels qui auraient été brûlés par Robinhood commencent également à voir des paiements. Plus tôt cette année, un arbitre de la FINRA a statué en faveur d’un chauffeur de camion de 27 ans nommé Jose Batista, qui a affirmé qu’il avait perdu de l’argent après que Robinhood a promulgué ses restrictions commerciales. FINRA commandé Robinhood à payer à l’homme 29 500 $ en dédommagement. Batista est loin d’être seul. La Federal Trade Commission a déclaré avoir reçu 3 081 plaintes concernant Robinhood entre 2020 et mi-2021 selon une demande de loi sur la liberté d’information déposée par Gizmodo plus tôt cette année.

“Je comprends que le marché peut être volatil, mais c’est Robinhood qui a refusé d’honorer les transactions des personnes qui ont acheté le stock de manière légitime”, a déclaré un utilisateur qui a affirmé avoir été contraint de vendre à perte en raison de l’intervention de Robinhood dans une plainte. “Étant donné que Robinhood n’a donné aucune réponse aux e-mails du service client, ni aux tweets, ni à quoi que ce soit concernant ce problème, je dois supposer que Robinhood pourrait le faire à l’avenir pour toute autre action qu’il ne souhaite pas payer.”

Mis à jour à 17 h 05 HE avec des nouvelles supplémentaires sur les réductions d’effectifs.

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